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Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement - Job München - Karriere bei DR.SCHNELL

Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement

Die DR .SCHNELL GmbH & Co . KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München .
Wir entwickeln , produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs -, Desinfektions -
und Hautschutzprodukte , sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen . Europaweit erarbeiten
wir Hygienekonzepte für das Gesundheitswesen , die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie
und Gastronomie.

Was machen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Ordermanagement bei DR.SCHNELL

  • Erfass ung unserer Kundenaufträge im ERP -System
  • Prüfung der Bestellungen auf Vollständigkeit und Plausibilität
  • Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
  • Klärung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferterminen und Produkten
  • Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
  • Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Finance und anderen internen Schnittstellen
  • Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse im Ordermanagement

Was Sie mitbringen sollten

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder vergleichbaren kundenzentrierten Bereichen
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS -Office Programme, hohe IT -Affinität
  • Interesse an tiefgreifendem Verständnis für Software und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten –wir stellen Anfang 2027 auf unser neues ERP -System um (MS Dynamics 365 Business Central) und führen ein CRM -System ein (Salesforce)
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke
  • Strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
  • Engagierte Teamplayereinstellung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse, z.B. Englisch, von Vorteil

Warum Sie bei uns anfangen sollten

  • Sicherer Arbeitsplatz mit Weiterbildungsangeboten, Gesundheitsförderung und Jobrad
  • Vielfältige Aufgaben und ein Arbeitsumfeld, in dem Sie etwas bewegen können
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, familiäres Arbeitsumfeld und ein kollegiales Miteinander
  • Möglichkeit für Mobile Office, Mitarbeiterevents
  • MVV-Zuschuss und kostenloses Obst
  • Betriebliche Altersversorgung und Berufsunfähigkeitsversicherung